面對現在國際的不穩定安全因數狀況，對于即將出國的旅行者而言，事先做一些“功課”很有必要。比如，了解目的地的政局形勢、風土人情、宗教信仰、社會治安、疫情、飯店所提供服務內容等基本情況以及海關對出入境所攜帶物品的規定等。本提醒主要介紹出國旅行常見問題及應對辦法和可能涉及的領事保護，希望對您有所幫助。

     首先中航國旅為您簡報一(yi)下2016年3月8日，外(wai)交部(bu)部(bu)長王毅在答記者問時表示(shi)：2015年中國內地居民(min)出境人數同比增長10%左右(you)，達到1.2億人次，做好預防性(xing)領事(shi)保護是我們(men)今(jin)后工作的方向。

一、出國旅行常見問題及應對辦(ban)法

　　（一(yi)）出國旅行，語(yu)(yu)言(yan)不(bu)通是(shi)常見問(wen)題(ti)。曾有(you)當事人因(yin)語(yu)(yu)言(yan)不(bu)通而迷(mi)路，最后由(you)警(jing)車送回飯(fan)店的先(xian)例。因(yin)此，建議您事先(xian)備好領隊、飯(fan)店和中國駐當地(di)使領館的地(di)址和電話，同(tong)時，事先(xian)掌(zhang)握幾句日常英語(yu)(yu)口(kou)語(yu)(yu)，亦可帶上具有(you)翻(fan)譯功(gong)能(neng)的電子設備等。

　　（二）在國(guo)(guo)外上(shang)街，應(ying)攜(xie)帶(dai)適量現金(jin)。由于多(duo)數中國(guo)(guo)公民習慣(guan)以現金(jin)支付方式進(jin)行消費，國(guo)(guo)外有些盜賊專門(men)打劫中國(guo)(guo)人。但(dan)這并(bing)非要求大家“身無分文(wen)”，如果您在國(guo)(guo)外，尤其(qi)是治安不好的國(guo)(guo)家旅(lv)游，可以帶(dai)少量的當地貨(huo)幣(bi)現金(jin)，以防萬一。

　　（三）在(zai)國外購物時(shi)必須小心假冒偽劣產(chan)品。如您選購金銀手飾(shi)、寶(bao)石制(zhi)品等高價值(zhi)商(shang)品，千萬不(bu)可(ke)輕(qing)信商(shang)家“可(ke)退(tui)可(ke)換”的承諾。一(yi)些旅(lv)行社就遇到過幫客(ke)人退(tui)貨不(bu)成的事例。

　　（四）目前(qian)，多(duo)數(shu)中國(guo)公(gong)民出國(guo)旅行(xing)還不太習慣購買(mai)保(bao)險(xian)。出國(guo)可能(neng)會遇到托運(yun)行(xing)李或(huo)貴重物品丟失、突發疾病等意(yi)外事(shi)件，同時，有(you)些(xie)國(guo)家還硬性(xing)要求當事(shi)人購買(mai)境外旅游保(bao)險(xian)。因此，建(jian)議(yi)您出國(guo)旅行(xing)前(qian)最好咨詢購買(mai)相應的境外旅行(xing)保(bao)險(xian)，做到有(you)備無患，降低損失風險(xian)。

　　（五）護(hu)照是中(zhong)國(guo)(guo)公民在(zai)(zai)國(guo)(guo)外旅行(xing)期間重要(yao)的(de)國(guo)(guo)籍(ji)身份證(zheng)明，一(yi)旦(dan)遺失將給當事(shi)人的(de)行(xing)程(cheng)安排(pai)及出入(ru)境(jing)帶來麻(ma)煩，而中(zhong)國(guo)(guo)公民在(zai)(zai)國(guo)(guo)外旅行(xing)期間常有(you)(you)丟失護(hu)照的(de)案件發生。希望您注(zhu)意(yi)保管好護(hu)照并在(zai)(zai)親友處備有(you)(you)護(hu)照復印(yin)件，一(yi)旦(dan)丟失應及時就地報警并向(xiang)中(zhong)國(guo)(guo)駐外使(shi)領館申請(qing)補辦。

二、出國旅行可能涉及的領事(shi)保護

　　（一）領(ling)(ling)事(shi)保護的基(ji)本原(yuan)則(ze)。中國公民(min)在(zai)國外(wai)旅行期間，如需中國駐(zhu)外(wai)使(shi)領(ling)(ling)館(guan)提供領(ling)(ling)事(shi)保護，必須符合國籍(ji)原(yuan)則(ze)和自愿(yuan)原(yuan)則(ze)。即：

　　1、當事人應(ying)當提供足(zu)夠證明本(ben)人系中國國籍的材料或(huo)信(xin)息。

　　2、中國駐外使(shi)領館(guan)實施領事(shi)保(bao)護，應當基于(yu)當事(shi)人要求或沒有明示(shi)反對。

　　（二(er)）尋求(qiu)領事保護(hu)的(de)方式途徑。中(zhong)國(guo)公(gong)民在(zai)國(guo)外(wai)旅行(xing)期間，可通過中(zhong)國(guo)外(wai)交部(bu)領事司(si)提供的(de)4個(ge)公(gong)眾服務(wu)平(ping)臺，獲(huo)得領事保護(hu)信(xin)息或者尋求(qiu)領事保護(hu)。具體(ti)如(ru)下：

　　1、安(an)(an)全提(ti)(ti)醒(xing)短(duan)信。自2011年(nian)9月25日起，外交部領事保(bao)護中心與中國(guo)(guo)(guo)(guo)聯通(tong)、移動、電信合作(zuo)新建(jian)海外安(an)(an)全風險(xian)預(yu)警(jing)平臺，通(tong)過手(shou)機短(duan)信向(xiang)赴181個國(guo)(guo)(guo)(guo)家和地區的中國(guo)(guo)(guo)(guo)公民發(fa)送海外安(an)(an)全風險(xian)國(guo)(guo)(guo)(guo)別提(ti)(ti)醒(xing)。自2013年(nian)起，提(ti)(ti)醒(xing)短(duan)信從(cong)70字符擴容到140字符，并增加文明旅游提(ti)(ti)示，內容更為豐富，對(dui)提(ti)(ti)高中國(guo)(guo)(guo)(guo)公民海外安(an)(an)全風險(xian)預(yu)防的意識和能力發(fa)揮(hui)了積(ji)極作(zuo)用(yong)。

　　2、中(zhong)國(guo)領(ling)事服(fu)(fu)(fu)務網(wang)（http：//cs.mfa.gov.cn）。該網(wang)于2011年11月22日(ri)正式(shi)(shi)開通，對國(guo)內外領(ling)事信(xin)(xin)息和資(zi)源(yuan)進行優化整(zheng)合，快(kuai)速地將有關海外安全與領(ling)事服(fu)(fu)(fu)務信(xin)(xin)息集中(zhong)傳遞世界各地。2013年12月，新版領(ling)事服(fu)(fu)(fu)務網(wang)上線，新增“出國(guo)及海外中(zhong)國(guo)公民自愿(yuan)登(deng)記”等(deng)便(bian)民服(fu)(fu)(fu)務系統，成為向中(zhong)國(guo)公民提(ti)供領(ling)事保護與服(fu)(fu)(fu)務信(xin)(xin)息的“一站式(shi)(shi)”平臺。

　　您(nin)可登錄該(gai)網(wang)的“出(chu)國(guo)(guo)及(ji)海外中(zhong)國(guo)(guo)公民自愿登記”欄目，認真填寫(xie)個人或團(tuan)組的簡要信息、聯系方式及(ji)旅(lv)行計劃等，這將有(you)助于您(nin)及(ji)時(shi)得(de)到必要的領事保護。如您(nin)的海外旅(lv)行有(you)變化或者結束海外旅(lv)行，亦可隨時(shi)登錄系統選擇修改、刪除、注銷相關信息。

　　3、“領(ling)(ling)事(shi)直通(tong)車”微信(xin)。“領(ling)(ling)事(shi)直通(tong)車”自2014年1月開通(tong)以(yi)來(lai)，發布與轉(zhuan)載(zai)中外人(ren)員交往(wang)相(xiang)關(guan)的簽證(zheng)、護(hu)照、公證(zheng)認證(zheng)以(yi)及領(ling)(ling)事(shi)保護(hu)等信(xin)息(xi)，為中國公民提(ti)供方便快(kuai)捷(jie)的領(ling)(ling)事(shi)服務(wu)信(xin)息(xi)“送上(shang)門”服務(wu)。

　　4、全球領事保(bao)護與服務應急呼(hu)(hu)叫中心(xin)。2014年9月(yue)2日，中國外交部(bu)全球領事保(bao)護與服務應急呼(hu)(hu)叫中心(xin)正式啟用(yong)，全年無休為海(hai)外中國公民提(ti)供24小時熱(re)(re)線(xian)求(qiu)(qiu)助與咨詢。呼(hu)(hu)叫中心(xin)熱(re)(re)線(xian)主(zhu)要用(yong)于在(zai)(zai)海(hai)外遭遇突發情況緊(jin)急求(qiu)(qiu)助，重(zhong)點(dian)在(zai)(zai)于“領事保(bao)護”，核心(xin)在(zai)(zai)于“應急”。呼(hu)(hu)叫中心(xin)熱(re)(re)線(xian)號(hao)碼(ma)為12308（備用(yong)號(hao)碼(ma)為59913991），如您在(zai)(zai)海(hai)外撥(bo)打(da)需(xu)加(jia)撥(bo)0086-10，在(zai)(zai)中國國內北京以外的(de)省市撥(bo)打(da)需(xu)加(jia)撥(bo)010。

　　（三）可能(neng)涉及的(de)(de)(de)領事(shi)保護。根據國際法的(de)(de)(de)相關規定(ding)，中國駐外使領館為包括出國旅游的(de)(de)(de)海(hai)外中國公民提供領事(shi)保護可能(neng)涉及的(de)(de)(de)常見事(shi)項如下：

　　1、中國公(gong)民的(de)合法權益在(zai)旅(lv)游(you)國受到侵害或(huo)與他人(ren)發生民事(shi)糾紛或(huo)涉及(ji)刑事(shi)案(an)件，中國駐外使領館可應當(dang)事(shi)人(ren)的(de)請求提(ti)(ti)供律(lv)師、翻譯和(he)醫生名單，為(wei)當(dang)事(shi)人(ren)進(jin)行訴訟或(huo)尋求醫療(liao)救(jiu)助(zhu)提(ti)(ti)供可能(neng)的(de)協助(zhu)。

　　2、中國駐(zhu)外使領館可在旅游(you)國發(fa)生(sheng)重大突(tu)發(fa)事件時，為(wei)中國公民(min)撤離危險地區提供咨詢和(he)必要的協助。

　　3、中國(guo)(guo)駐(zhu)外使領館可在中國(guo)(guo)公民遭遇意外時，協助當(dang)事人將事故或(huo)損(sun)傷情況通知國(guo)(guo)內親屬。

　　4、中(zhong)國(guo)(guo)駐外使領館可在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)公民遇到生計困難時(shi)，協助(zhu)當事人與國(guo)(guo)內親屬聯系，以便及時(shi)解決費用問題(ti)。

　　5、中國駐外使領館可協助中國公民尋找失蹤或久(jiu)無音訊的親友。

　　6、中(zhong)國駐外使(shi)領館應本人申(shen)請(qing)并經核實(shi)，可為遺失(shi)旅行證件的中(zhong)國公民頒發《中(zhong)華(hua)人民共和國旅行證》。

　　總之，希(xi)望您高高興興出國(guo)去，平平安安回(hui)家來！