近(jin)日新聞報道(dao)，3名中國(guo)公民(min)經越南芒(mang)街口岸回國(guo)時，被越南邊檢人(ren)員(yuan)(yuan)索要小費，發生摩(mo)擦(ca)后，邊防(fang)人(ren)員(yuan)(yuan)毆打致3根肋(lei)骨(gu)骨(gu)折。氣焰如此(ci)囂張，確(que)實(shi)讓(rang)人(ren)憤怒(nu)。但猖狂不(bu)是一天(tian)養成的，背后的原因(yin)值得(de)分析。

要點讀(du)解：

• 1.沒有(you)無(wu)緣無(wu)故的囂(xiao)張(zhang)。中國(guo)游(you)客在東南(nan)亞國(guo)家(jia)被邊檢(jian)刁(diao)難、索(suo)要“小費”時有(you)發生，很多旅行社甚至把(ba)此(ci)列為“旅游(you)須(xu)知”。

• 2.從文化(hua)層(ceng)面看，國(guo)人(ren)(ren)對索賄行為的忍耐(nai)度較(jiao)高。先得自己(ji)說不，別人(ren)(ren)才能幫(bang)忙。

沒有過(guo)多渲染(ran)，中國人民(min)的憤怒已經到達頂峰。

近(jin)日，3名(ming)中國(guo)游(you)客準備回國(guo)，僅(jin)僅(jin)是確認(ren)一下是否需要給“小費”（去的(de)時候(hou)已(yi)經給過(guo)），就被(bei)七八個(ge)穿著軍裝的(de)邊防人(ren)員沖上(shang)來毆打(da)，打(da)完之后，又拉進(jin)辦公室(shi)繼續(xu)毆打(da)。

根據醫院出據的診斷證明，其中一名游客右側第3、4前肋及左側第4前肋骨骨折，頭、頸、背部多處軟組織挫傷。

這(zhe)只是(shi)3個普通的中國游(you)客(ke)，他(ta)們也(ye)僅僅是(shi)低調地確認一下是(shi)不是(shi)一定要掏(tao)“小費”，就(jiu)遭如此(ci)暴行，我們是軟(ruan)柿子(zi)嗎？

就在去年5月，還是越南，還是邊檢人員，因為索要小費遭拒，竟然扣下一個孩子的護照，要求母親交100元才能出關，在網友拍攝的現場視頻中，有邊檢人員拿出了電擊槍向游客揮舞。

邊檢人員(yuan)甚至掏出了(le)電擊槍

     這(zhe)是長期(qi)息事(shi)寧人、以金錢換便(bian)捷的苦果。很(hen)多旅(lv)行(xing)社把在東(dong)南亞(ya)的行(xing)賄行(xing)為列為“旅(lv)游須知”，久而久之這(zhe)種“小費”便(bian)順理(li)成(cheng)章地成(cheng)立(li)了(le)。

     俗話說得好，拿人(ren)手短。沒有無(wu)緣無(wu)故的囂張。

     國內(nei)某些旅行社要(yao)通(tong)常乖乖交(jiao)出“小(xiao)費”，大都是跟團(tuan)游客(ke)。在入關前反復交(jiao)待過“盡快通(tong)關，不(bu)要(yao)耽誤時間給(gei)全團(tuan)人找麻煩。”這一定會助長邊檢人員勒索小(xiao)費的氣焰。

沒有依據，就是(shi)各種找茬。比如(ru)，一個常見(jian)的情況是(shi)，東南亞國(guo)家的(de)邊檢人員(yuan)，會(hui)以“游客在入境時(shi)沒(mei)有蓋(gai)入境章”為由要錢。

     而中國游客(ke)相對歐美(mei)游客(ke)，英(ying)語水平差，遇(yu)到邊檢(jian)盤(pan)問無法(fa)順(shun)利回答過關，反(fan)正邊檢(jian)要的錢(qian)(qian)又不多(duo)，又怕(pa)麻煩，自然(ran)乖乖掏(tao)錢(qian)(qian)。這常見的以錢(qian)(qian)辦事！

     對于這種不合理的行為，某(mou)些旅(lv)行社推波助瀾。建議中國游客準備好零錢，甚(shen)至在邊檢(jian)還沒索要時，主動遞交。因為如果某個沒交錢的(de)(de)旅客被扣留，會影響整個團隊的(de)(de)行程(cheng)。這么說來，給錢是最(zui)快速、最(zui)安全的(de)(de)方法。

正是因為中國(guo)游客“花錢買平(ping)安”的(de)心態，向東南亞國(guo)家邊檢人(ren)員行(xing)賄，逐漸形成慣例。這些國家的公職人員，胃口越來越大(da)，脾氣也見(jian)長。

越方：你給我小費(fei)天(tian)經地義(yi)，不(bu)給別(bie)想(xiang)進(jin)去(qu)！

受害者

邊境(jing)人員索要這筆錢，是(shi)小(xiao)費嗎(ma)？當(dang)然不(bu)是(shi)。在東南亞國(guo)家，服務業確實有收小(xiao)費的(de)習慣(guan)(guan)，很多歐美國(guo)家，也(ye)有給小(xiao)費的(de)慣(guan)(guan)例(li)，但這(zhe)都和公(gong)職人員無關。

把賄金說成小費，淡化(hua)了(le)這種行為的惡(e)劣，變成了(le)文化(hua)差異，變成了(le)理所應當。

再美，我可(ke)能不會再去(qu)了(le)

東南亞國家有很多小島，歐美人喜歡去島嶼度假，所以東南亞國家的游客構成中，歐美人占很大比例。以泰國蘇梅島為例，基本只有三種人：泰國本地人、歐美人、中國人。沒法斬釘截鐵地說，歐美游客在東南亞國家一定不會有類似遭遇。

但可以肯定的是，向索取中國人已成理所當然的病態。

從(cong)某東南亞國家(jia)入境時，邊(bian)檢人員專(zhuan)門讓中國人去某幾個窗口排隊(dui)，后(hou)來發現(xian)，這樣做(zuo)是為了把中國人分成幾條(tiao)隊(dui)伍，確保其中沒有他(ta)國游客，這樣方便(bian)集中收錢，而不影響(xiang)其他(ta)隊(dui)伍的(de)效率。

東南亞各國過境官，索賄的金額從一美金到十塊人民幣，到二十人民幣，再到100、300，就是被慣出來的。

據一位網友介紹，因(yin)為不(bu)給小費，整個過(guo)關(guan)的隊伍卡住(zhu)了，后面(mian)排隊的中國游(you)客大(da)吼（不(bu)是(shi)(shi)吼邊境官(guan)，是(shi)(shi)吼同胞）“你們不(bu)走別(bie)(bie)擋著別(bie)(bie)人的路” “就是(shi)(shi)十塊錢，多(duo)大(da)回(hui)事。”

第一，如果是跟團游，旅行社應該負起保護旅客的責任，而不是只為自己省事，而教旅客“準備好零錢”；

第(di)二，既然類似事件(jian)這么(me)多，那么(me)一些(xie)官方的旅(lv)游(you)(you)協會(hui)，應該就這一問題，向境外(wai)對接的旅(lv)游(you)(you)機構(gou)提出抗議(yi)、交涉，讓當地的旅(lv)游(you)(you)部(bu)門去做協調，在很(hen)多旅(lv)游(you)(you)勝(sheng)地，旅(lv)游(you)(you)部(bu)門說話是有一定分量的；

第三，遇到暴力事件，外交部門應該出面，最嚴重的情況可以召見國外駐華大使。

但是(shi)，畢竟這是(shi)國外邊檢的行為(wei)，他們收不收這個錢，不是(shi)中國官方能(neng)決定的。

要(yao)想長期、有效地(di)保(bao)護自己，最直接的方式應該(gai)是：每一個出國旅行的游客(ke)，在(zai)遇到索賄行為時，都義正辭嚴地(di)跟他說“NO！”

介紹一個拒絕小費(fei)的成(cheng)功案例(li)

     要讓(rang)東(dong)南亞各國邊檢知道，中(zhong)國人(ren)也反感這(zhe)種行為。

     中國人不能把無所(suo)謂(wei)的(de)將就(jiu)過分地表現，只會讓我們顯得(de)懦弱好(hao)欺負。

     對(dui)于不合(he)理的(de)要求，必須拒絕，這并(bing)不是金(jin)錢(qian)多少(shao)的(de)問題，而是尊嚴(yan)上的(de)捍衛。

     這或許是文化層面的因素。很多(duo)國人不覺得被索(suo)賄(hui)是一(yi)件(jian)多(duo)么嚴重的事(shi)，可能(neng)和平日里的生活體驗有關，十幾塊錢換(huan)便利換(huan)平安，可能(neng)還(huan)沾(zhan)沾(zhan)自喜覺得自己(ji)是vip。

     誰(shui)不遵守這個潛規(gui)則，反而變(bian)成討厭的(de)人(ren)(ren)，影響集體的(de)人(ren)(ren)，不懂事的(de)人(ren)(ren)。

為什么中國人總是外方索取的對象？

就因(yin)以上所(suo)說的(de)種種原因(yin)，希望大家能醒醒，在國(guo)外你代(dai)表(biao)的(de)是(shi)中國(guo)，別(bie)懦(nuo)弱(ruo)給他們看。

     請國人記住，不管(guan)在(zai)國外(wai)遇到什么難以解決(jue)的事情，都可(ke)以撥打(da) 中國(guo)外交部全球(qiu)領(ling)事保護與服務(wu)應(ying)急(ji)呼叫中心“12308”24小時(shi)熱線 來求助！