哈薩克斯坦與中國新疆維吾爾自治區毗鄰，交通條件便利、旅游資源豐富，吸引越來越多中國游客前往觀光游覽。哈薩克斯坦阿拉木圖市、阿拉木圖州、東哈薩克斯坦州、南哈薩克斯坦州和江布爾州是中國駐阿拉木圖總領館的領區范圍。

　　為了您的旅行安全、愉快，中國駐阿拉木圖總領館提醒注意以下方面：

　　一、安全旅游篇

　　（一）提前(qian)了解當地的基本情(qing)(qing)況。來(lai)哈旅游前(qian)，請您(nin)抽(chou)出(chu)一定(ding)時間(jian)關(guan)注哈國(guo)情(qing)(qing)，比如宗教信仰、風土人情(qing)(qing)、海關(guan)規定(ding)、出(chu)入(ru)境(jing)法律等信息，有備(bei)而來(lai)，防患未然(ran)。相關(guan)信息可以瀏(liu)覽中國(guo)駐哈薩克斯坦使館(guan)、中國(guo)駐阿(a)拉木圖總領館(guan)官方(fang)網站：

　　//kz.chineseembassy.org/chn/

　　//almaty.china-consulate.org/chn/

　　（二）謹防護(hu)(hu)(hu)照(zhao)丟(diu)失(shi)。在國外旅游期(qi)間(jian)護(hu)(hu)(hu)照(zhao)丟(diu)失(shi)是(shi)十(shi)分嚴重的(de)(de)問題，將會給您造成諸多(duo)不便(bian) 。如(ru)果(guo)沒有(you)護(hu)(hu)(hu)照(zhao)和簽證(zheng)(zheng)頁(ye)，您就(jiu)缺失(shi)了合法的(de)(de)身份(fen)證(zheng)(zheng)明(ming)，遇到警察執法或在辦(ban)理住宿(su)、登記等(deng)手續時(shi)會出現麻煩。在妥善保管護(hu)(hu)(hu)照(zhao)的(de)(de)同(tong)時(shi)，建議(yi)您將護(hu)(hu)(hu)照(zhao)資料頁(ye)、簽證(zheng)(zheng)頁(ye)復印，復印件(jian)(jian)背面(mian)寫明(ming)緊急情況聯系(xi)人姓名、地址、電話，并與(yu)錢包(bao)分開(kai)存放。護(hu)(hu)(hu)照(zhao)一(yi)旦丟(diu)失(shi)，您務必先與(yu)所在旅行團聯系(xi)、溝通、報案(an)，之后(hou)到中國駐哈使(shi)館或駐阿拉木圖(tu)總領(ling)(ling)館補辦(ban)旅行證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)。辦(ban)理過程(cheng)中，使(shi)領(ling)(ling)館需要與(yu)國內(nei)有(you)關部門核實(shi)您的(de)(de)身份(fen)，需要一(yi)定(ding)等(deng)待(dai)時(shi)間(jian)。如(ru)果(guo)您能提供(gong)有(you)關身份(fen)證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)復印件(jian)(jian)，將極大方(fang)便(bian)使(shi)領(ling)(ling)館工作。

　　（三）謹防財物(wu)(wu)丟失。隨身盡(jin)量(liang)不要攜帶大(da)額(e)現金和貴(gui)重(zhong)物(wu)(wu)品(pin)。護照、錢包、手機等物(wu)(wu)品(pin)請(qing)隨身攜帶保管。避免在車(che)座上(shang)、后備(bei)箱留(liu)存貴(gui)重(zhong)物(wu)(wu)品(pin)。盡(jin)量(liang)和領隊(dui)、導(dao)游共同(tong)活動，不單(dan)獨(du)出行。城市(shi)內治(zhi)安(an)狀況總(zong)體穩定(ding)，但夜(ye)晚出行仍(reng)需(xu)時刻保持警惕。如(ru)果賓館(guan)房(fang)卡(ka)被(bei)盜或(huo)(huo)丟失，請(qing)盡(jin)快聯系賓館(guan)注(zhu)銷(xiao)房(fang)卡(ka)，以防被(bei)盜或(huo)(huo)減少損(sun)失。

　　（四）及時(shi)辦(ban)理(li)落(luo)地登(deng)記(ji)(ji)。哈移民法律(lv)規定，持入境簽證在哈境內停(ting)留時(shi)間如超過5個自(zi)然日(ri)，應在5個自(zi)然日(ri)內到(dao)當地移民局辦(ban)理(li)落(luo)地登(deng)記(ji)(ji)。如逢節假(jia)日(ri)超過5個自(zi)然日(ri)未辦(ban)理(li)落(luo)地登(deng)記(ji)(ji)，應在節假(jia)日(ri)結束后第一天(tian)及時(shi)辦(ban)理(li)。

　　（五）乘車(che)交(jiao)通(tong)安(an)(an)全。阿(a)拉木圖市(shi)區路(lu)況較(jiao)(jiao)好(hao)，周(zhou)邊地區路(lu)況稍差。當地車(che)速(su)普遍較(jiao)(jiao)快，請您在開車(che)、步行時遵(zun)守交(jiao)通(tong)規(gui)則，注(zhu)意交(jiao)通(tong)安(an)(an)全。乘車(che)時系好(hao)安(an)(an)全帶。

　　（六）參觀游(you)覽(lan)景區(qu)安全。去阿拉木圖山區(qu)游(you)覽(lan)應(ying)關注景區(qu)天氣和(he)安全告示牌(pai)，避免遇到(dao)墜落、滾(gun)石(shi)或(huo)泥石(shi)流等(deng)危險情況(kuang)。參加高空(kong)、高速項目(mu)宜慎(shen)重。

　　（七）配合(he)(he)警察(cha)(cha)執(zhi)(zhi)法。根(gen)據哈(ha)法律(lv)規定，哈(ha)執(zhi)(zhi)法人員有權查(cha)驗外國人護照等(deng)身份證(zheng)件(jian)，主要核(he)查(cha)內容為居留登記、簽證(zheng)等(deng)信息。遇哈(ha)國執(zhi)(zhi)法人員查(cha)驗證(zheng)件(jian)時，您(nin)有權要求其(qi)出示工作證(zheng)件(jian)，確認身份后(hou)應配合(he)(he)執(zhi)(zhi)法；如(ru)遇對您(nin)進行不(bu)合(he)(he)理處罰的(de)情況，可要求提供相(xiang)關法律(lv)依據。在配合(he)(he)警察(cha)(cha)的(de)執(zhi)(zhi)法過程(cheng)中，請您(nin)保(bao)持冷靜，勿與警察(cha)(cha)發生爭(zheng)執(zhi)(zhi)，更不(bu)可有肢(zhi)體接(jie)觸，否則警察(cha)(cha)可能會根(gen)據當時的(de)情形對當事人采(cai)取強制(zhi)措施。最(zui)好(hao)與導游或領隊(dui)同行，避免因(yin)語言不(bu)通(tong)或文化差異引起不(bu)必要的(de)誤(wu)會和(he)麻(ma)煩。

　　（八）制作一張當地語言卡片。如果你的外語水平有限，建議把一些常用詞或句提前翻譯成俄語或哈語，寫到一張卡片上，以應對緊急情況。請您隨身攜帶居住酒店的卡片和導游、領隊聯系方式，防止走失。

　　二、文明舉止篇

　　（一）公共(gong)文明

　　1、哈(ha)薩(sa)克斯(si)坦是一個多(duo)民(min)(min)族國(guo)家(jia)，多(duo)數居民(min)(min)信奉伊斯(si)蘭教(jiao)(jiao)(jiao)（遜尼派），此外還有東正教(jiao)(jiao)(jiao)、天主教(jiao)(jiao)(jiao)等。應(ying)理解(jie)、尊(zun)重當地(di)宗教(jiao)(jiao)(jiao)信仰和風(feng)俗(su)禁(jin)忌。如進入(ru)清真寺，應(ying)脫(tuo)鞋并(bing)保(bao)持安靜，男士(shi)不能穿短褲，女(nv)士(shi)須佩戴頭(tou)巾。如進入(ru)東正教(jiao)(jiao)(jiao)堂，男士(shi)應(ying)脫(tuo)帽，女(nv)士(shi)要佩戴頭(tou)巾。

　　2、講文明、懂禮(li)貌、知禮(li)儀、重禮(li)節(jie)，多用禮(li)貌用語，避免不(bu)文明語言和行為。

　　3、抵制違(wei)法活動(dong)，拒絕黃、賭、毒。

　　（二）食(shi)宿文(wen)明(ming)

　　1、在入住酒店時注(zhu)意秩序(xu)，不爭搶、不大聲喧嘩。

　　2、注意維護客房和公用(yong)空間設(she)施設(she)備的(de)整潔(jie)衛生(sheng)，尊重服務人員(yuan)，按照(zhao)當地的(de)習俗支付小費。

　　3、就餐(can)時注意文明(ming)禮貌，謙(qian)讓(rang)老弱(ruo)病殘幼孕。吃自助餐(can)時應(ying)適量選(xuan)取，將所(suo)取餐(can)食用完(wan)，避免浪(lang)費。

　　（三）交通(tong)文明

　　1、乘(cheng)坐飛(fei)機、火(huo)車、大(da)巴等交(jiao)通工具時，請提前抵達(da)并辦理(li)相關手續，主動配合(he)安全檢(jian)查，不攜帶違(wei)禁物品。

　　2、遵守(shou)排隊秩序(xu)，不(bu)(bu)搶先、不(bu)(bu)插隊，文(wen)明禮讓(rang)，主動讓(rang)座。

　　3、機場、車站等(deng)部(bu)分區(qu)域(yu)為非吸煙區(qu)域(yu)，請留(liu)意有關(guan)圖標和提醒告示。

　　4、乘觀光(guang)纜車時要保持纜車平(ping)穩，切忌(ji)大幅度搖晃。

　　（四(si)）觀光文明

　　1、注意保護(hu)生態環境，維護(hu)公(gong)共(gong)衛(wei)生，隨(sui)身(shen)帶走垃圾。不(bu)亂寫、亂畫、亂刻，破壞景點設施。

　　2、參觀博物(wu)館、藝術展(zhan)覽館、教堂(tang)、清真(zhen)寺時要遵守禁(jin)煙(yan)、禁(jin)食、禁(jin)飲(yin)、禁(jin)用閃(shan)光燈拍照等規定，不隨意觸摸(mo)展(zhan)品、文物(wu)。

　　3、觀看(kan)演出(chu)時請保持安靜，尊重(zhong)演員，節(jie)目完畢鼓掌致謝。觀看(kan)體育比(bi)賽(sai)(sai)時請尊重(zhong)比(bi)賽(sai)(sai)雙方和(he)裁判，遵守賽(sai)(sai)場(chang)(chang)規定和(he)秩(zhi)序，不辱(ru)罵裁判和(he)運動員，不向比(bi)賽(sai)(sai)場(chang)(chang)地投擲雜(za)物，禁止闖入(ru)比(bi)賽(sai)(sai)場(chang)(chang)地。