編(bian)號31852472
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1)游(you)客報名時(shi),請(qing)確保自身(shen)身(shen)體健康,是否(fou)適合參團出游(you)!鄭重申明:(1)我社(she)不接受孕婦報名(ming);(2)若(ruo)參(can)團(tuan)者有(you)特殊病(bing)史(如:間歇(xie)性精神病(bing)、心(xin)臟病(bing)和有(you)暴露傾向等精神疾病(bing)),在報名時故意(yi)或刻(ke)意(yi)隱瞞,出(chu)游過程中如出(chu)現任何問題與責任,均與旅行(xing)社、全陪、領隊(dui)、導游無關,產(chan)生的任何費用均由當事人自行(xing)承擔;(3)65歲(含)以上(shang)長(chang)者(zhe)參團需提交《三甲醫(yi)院半年內體(ti)(ti)檢報告(gao)》、簽署《長(chang)者(zhe)出行(xing)聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團,強烈建議旅游(you)者購買(mai)相應的個人意(yi)外保(bao)險,謝謝配合;4)因接待服務(wu)能(neng)力(li)所限,無法接待80周歲以上的(de)旅游者(zhe)報(bao)名出游,敬請諒(liang)解。
2)2)我司不(bu)接受未成年人(ren)(ren)單獨(du)報名和簽訂旅(lv)游合同。未成年人(ren)(ren)參團,必須由其監護人(ren)(ren)辦理報名手(shou)續并簽訂《監護人(ren)(ren)同意書(shu)》(必須手(shou)寫簽名)。監護人(ren)(ren)一般指其父母,或者下列具有監護能力的人(ren)(ren)員:① 祖父母(mu)、外(wai)祖父母(mu);② 兄、姐(年滿十八周歲(sui)以上);③ 關系密切的(de)其他親屬、朋友(you)愿意承(cheng)擔(dan)監護責任,經未成年人父(fu)母的(de)所在單位或者未成年人住所地(di)的(de)居(ju)民(min)委員會(hui)、村民(min)委員會(hui)同意的(de);
報(bao)名時,必須出示法定監護人的(de)戶口(kou)本(ben)、身份證原件(jian)或復印件(jian),建議未成年人出行(xing)購(gou)買(mai)旅游意(yi)外(wai)險(xian);
3)失信(xin)人又稱“失信被執行人”。根據最高人民(min)法(fa)院的相(xiang)關(guan)文(wen)件,失(shi)(shi)信人會(hui)被限制乘(cheng)坐火車、飛(fei)機、出入(ru)境等。請(qing)游客報團前一定要自行(xing)查(cha)詢(xun)好是否(fou)為失(shi)(shi)信人(全國法(fa)院失(shi)(shi)信被執(zhi)行(xing)人名單信息公布與查(cha)詢(xun)網站(zhan)如下: //shixin.court.gov.cn/index.html),旅行(xing)社依法無須(xu)承擔(dan)核實(shi)游客失(shi)信信息的(de)責任。因游客失(shi)信執行(xing)人身份產(chan)生的(de)包括(kuo)但不限(xian)于機票、房費(fei)、車費(fei)、導服(fu)費(fei)用等實(shi)際(ji)損失(shi),由游客自行(xing)承擔(dan)。
4)游(you)客報名時,請提供準(zhun)確姓名及(ji)有(you)效證件號碼(包括但不(bu)限于(yu):有(you)效期內的身份證/護照/戶(hu)口本(ben)/出(chu)生證/回鄉證(zheng)等(deng)復印件(jian));出(chu)發(fa)當日,請游客攜帶有效(xiao)證(zheng)件(jian)原件(jian)出(chu)發(fa),如因缺失(shi)證(zheng)件(jian)造成(cheng)的損失(shi),由游客承擔,敬請留意。
5)本行程門票費(fei)用是(shi)旅行社團隊協議價(jia)格核算。12周歲(sui)以下按成人操作的(de)(de)兒童和持老(lao)年證(zheng)(zheng)(zheng)、軍官證(zheng)(zheng)(zheng)、學生證(zheng)(zheng)(zheng)、教(jiao)師證(zheng)(zheng)(zheng)等其他有效證(zheng)(zheng)(zheng)件享受景區散(san)客門票(piao)優(you)惠的(de)(de)游客,按旅行(xing)社(she)團(tuan)隊協議(yi)價與散(san)客票(piao)優(you)惠價差價退還(huan);如(ru)因(yin)旅行(xing)社(she)原因(yin)未參觀景點,涉及(ji)退票(piao)的(de)(de),按照(zhao)旅行(xing)社(she)團(tuan)隊協議(yi)價格退還(huan),不參照(zhao)景點對(dui)外門票(piao)價格。敬請(qing)注意!
6)以(yi)上行(xing)程(cheng)僅(jin)供參考,旅行(xing)社在保證行(xing)程(cheng)標準景點(dian)不變(bian)的情況(kuang)下可做出相應的調整,具體以(yi)出團(tuan)通知及當地實(shi)際安排為準。
7)敬請(qing)游(you)客妥善(shan)保管好自(zi)己的(de)行李物(wu)(wu)品(尤(you)其現金、貴重(zhong)物(wu)(wu)品等),務必注意(yi)自(zi)身的(de)人身和(he)財(cai)物(wu)(wu)安全。游(you)客在旅游(you)車內請(qing)扣好安全帶(dai);為防止意(yi)外發生,請(qing)勿在行進中的(de)旅游(you)車內奔(ben)跑或站立在座(zuo)位上;請(qing)勿在旅游(you)車內喝熱(re)飲;貴重(zhong)物(wu)(wu)品請(qing)隨身攜(xie)帶(dai),如有發生財(cai)物(wu)(wu)丟(diu)失旅行社不承擔賠償責任。
8)旅(lv)途中(zhong)因(yin)不(bu)(bu)可(ke)抗力原因(yin)導致本合(he)同無法履行(xing)(xing),旅(lv)行(xing)(xing)社應當及時通知游客,并(bing)采取適當措施防止損失(shi)的擴大。遇到非旅(lv)行(xing)(xing)社責任造成的意外情形(如當地政府重大禮賓活動、列車(che)航(hang)班延誤或(huo)取消、景(jing)區管理原因(yin)或(huo)某些線路在某時間段因(yin)臺風、雷(lei)雨季節(jie)、洪(hong)水、塌方等自然災害或(huo)人力不(bu)(bu)可(ke)抗拒(ju)等),造成團(tuan)隊(dui)行(xing)(xing)程(cheng)更改、延誤、滯留或(huo)提前結束時,雙(shuang)方應積極(ji)配合(he)處理,協商變更旅(lv)游行(xing)(xing)程(cheng)。發生費用增減的,增加部分由(you)游客承擔,未發生費用旅(lv)行(xing)(xing)社退還游客,旅(lv)行(xing)(xing)社在旅(lv)途中(zhong)可(ke)根據實際情況(kuang)對行(xing)(xing)程(cheng)先(xian)后順序作調(diao)整,但不(bu)(bu)影響原定的接待標(biao)準及游覽(lan)景(jing)點,敬請知悉。
9)旅游行(xing)程中旅行(xing)社無(wu)安排游覽活動(dong)的時(shi)間(jian)(jian)為(wei)游客自(zi)(zi)由活動(dong)時(shi)間(jian)(jian),自(zi)(zi)由活動(dong)期間(jian)(jian),游客請選擇(ze)自(zi)(zi)己(ji)能夠控制風險的活動(dong)項目,并在自(zi)(zi)己(ji)可(ke)控風險的范(fan)圍內活動(dong)。
10)旅(lv)途(tu)中,游(you)客(ke)(ke)因自身原因離團(tuan)或不參加行(xing)程內的(de)(de)某項團(tuan)隊活動(如酒店、用餐(can)、景點等),旅(lv)行(xing)社扣除實際產生(sheng)費用后,將(jiang)未發(fa)生(sheng)費用余(yu)款(kuan)退(tui)還。離團(tuan)前,需簽訂離團(tuan)證明;游(you)客(ke)(ke)離團(tuan)、脫(tuo)團(tuan)和自由活動期間發(fa)生(sheng)的(de)(de)人身損害(hai)、財產損失等事件,產生(sheng)責任由游(you)客(ke)(ke)自行(xing)承擔(dan)。
11)行(xing)程贈送項目因航(hang)班、天氣等不(bu)可(ke)抗因素導致不(bu)能贈送或游客主動放棄的(de),費(fei)用(yong)不(bu)退。
12)旅途中,請游客(ke)務必準時(shi)集合,以免讓其他(ta)團友等候,且(qie)影響旅游行程。請及時(shi)記錄地陪(pei)、全陪(pei)、領隊聯絡號碼(ma),出(chu)現情況(kuang)及時(shi)與(yu)導(dao)游溝通,以便及時(shi)有(you)效處理
13)請(qing)游客在(zai)出(chu)游期間遵守團隊紀律(lv),保(bao)持儀容儀表整潔。在(zai)公(gong)眾場所請(qing)不(bu)要(yao)大聲喧嘩,談吐(tu)要(yao)有禮;請(qing)不(bu)要(yao)隨地亂扔(reng)果皮雜物、吐(tu)痰;請(qing)不(bu)要(yao)在(zai)禁(jin)煙(yan)(yan)的(de)地方吸煙(yan)(yan)及亂扔(reng)煙(yan)(yan)頭;請(qing)不(bu)要(yao)做(zuo)不(bu)雅行為:隨意(yi)刻畫、公(gong)眾地方梳洗等;請(qing)愛護公(gong)共場所的(de)設施(shi);不(bu)準涉足色情場所及參與賭(du)博。服從(cong)全陪(pei)、領隊、導游旅游安排(pai),遵守出(chu)行公(gong)約,文明出(chu)游。
15)緊急報警電話:110;急救中心電話:120。
16)出團期間,如發生不可歸(gui)責(ze)于旅(lv)行社的意外(wai)傷(shang)害(hai),旅(lv)行社不承擔賠償責(ze)任(ren)。強(qiang)烈建(jian)議旅(lv)游者購買相應(ying)的個人意外(wai)保險。
17)為防止在旅途中水土(tu)不服,敬請游客(ke)自備一些常用(yong)藥品(pin),以備不(bu)適(shi)之需。請勿隨意服用(yong)他(ta)人(ren)所(suo)提(ti)供(gong)之食品(pin)或(huo)藥品(pin)。
18)團中(zhong),如有(you)任(ren)何團隊質量(liang)問題,請在當地(di)(di)及(ji)(ji)時反饋,以便(bian)我(wo)司(si)(si)及(ji)(ji)時有(you)效處理;團隊結束時,請認真填(tian)寫(xie)游(you)客意(yi)見單,您的寶(bao)貴意(yi)見,有(you)利于我(wo)司(si)(si)更好地(di)(di)完(wan)善和提高(gao)團隊接(jie)待質量(liang),并且是我(wo)司(si)(si)處理旅(lv)游(you)投訴的重要依據,謝謝配合!
19)行程(cheng)表為(wei)旅(lv)游合(he)同附件之(zhi)一(yi),行程(cheng)表內容與旅(lv)游合(he)同內容沖(chong)突(tu)之(zhi)處,以行程(cheng)表約(yue)定內容為(wei)準。
出游須知
1、請(qing)出(chu)發當(dang)天帶身份(fen)證原件、收據(ju)或合同前往指(zhi)定時間(jian)地(di)點(dian)集(ji)中,出(chu)發當(dang)天請(qing)游客提前10分鐘到達,凡未準時到達者我司(si)將按廣(guang)東省(sheng)國內旅游合同處理;
2、旅行(xing)社已按(an)國家旅游(you)局規定購買旅行(xing)社責任險(xian);團(tuan)費不含游(you)客旅途中的一切個人消費和旅游(you)意(yi)(yi)外保險(xian),請游(you)客自愿購買團(tuan)體旅游(you)意(yi)(yi)外保險(xian);
3、如遇(yu)不可抗力因(yin)素(風雪(xue)、塌方、交(jiao)通堵(du)塞等(deng))造成的延(yan)誤和(he)無法繼續履(lv)行合同的,我司將(jiang)按廣東省國(guo)內旅游合同處理;
4、請(qing)游客(ke)在旅(lv)游過程中保管好自己的(de)個人財物(wu), 如發生財物(wu)丟(diu)失(shi),我司將按(an)廣東(dong)省(sheng)國內(nei)旅(lv)游合同(tong)處理;
5、景(jing)(jing)點(dian)游覽(lan)、住宿的先后順序以旅行社安(an)排為準,景(jing)(jing)點(dian)絕不減少;
6、行程上的(de)行車時(shi)間為參(can)考時(shi)間,以(yi)當天實際行車時(shi)間為準;
7、我社按客(ke)人報(bao)名先后順序排(pai)位,預先給客(ke)人編排(pai)好(hao)車位,請客(ke)人自(zi)覺禮讓,聽從導游安排(pai);
8、如受交(jiao)通管制(zhi)原因(yin),我社導(dao)游將會另行通知客人上(shang)車點/下(xia)車點、敬(jing)請客人配合(he)、不(bu)變之處(chu)敬(jing)請諒(liang)解
[溫(wen)馨提醒] :
1我社(she)將按實際人數安排(pai)合適車(che)(che)(che)型,并安排(pai)巴士(shi)座位,上車(che)(che)(che)請對號(hao)入座;車(che)(che)(che)牌號(hao)、座位號(hao)以及陪同聯系方式將在出(chu)行前一天20:00點前(qian)以(yi)短信形式(shi)通知,敬(jing)請留意(yi);如您在出(chu)行前(qian)一天20:00尚未收到短信,請速來電咨詢
請客(ke)人準時(shi)到達出團(tuan)集合地(di)點,過時(shi)不候。
3、旅行社會(hui)按照(zhao)(zhao)本團客(ke)人的報名先后順序統一安排坐車座(zuo)位。如車上(shang)有(you)老弱婦孺需要照(zhao)(zhao)顧(gu)的,請(qing)客(ke)人自覺禮讓。
4、客人應妥善(shan)保管自己的行李物(wu)品(pin)(pin)(特別是現(xian)金(jin)、有價(jia)證券(quan)以及貴重物(wu)品(pin)(pin)等)。
5、本團不發旅(lv)行袋及(ji)旅(lv)游帽。
6、車(che)上(shang)空調較涼請自備保暖衣物(wu),如有暈車(che)的朋友(you)請帶上(shang)暈車(che)藥,途中(zhong)怕肚(du)子餓(e)的朋友(you)們也可以先(xian)前(qian)準備一(yi)些(xie)干糧(liang)!
7、18歲以下(xia)未(wei)成(cheng)年人如(ru)沒有成(cheng)人陪同參團,必須有法定監護人簽名同意書(shu)方可(ke)。
8、緊(jin)急報(bao)警電話110,急救中(zhong)心電話120。
9、本團30人(ren)成(cheng)團,若不(bu)成(cheng)團則提前兩日通知,不(bu)另作賠償(chang)、報(bao)名則默認統一改條款。
特別約定
1、客人(ren)出團(tuan)當天(tian)需要(yao)出示穗(sui)康碼和接(jie)受體溫測量,如出現下(xia)列(lie)情況之一(yi),視為因客人(ren)原因退團(tuan),按(an)照(zhao)《廣州市國內旅游組團(tuan)合同》第28條約(yue)定處理。旅(lv)行社有權(quan)拒絕(jue)客人上車,客人應自(zi)覺配合。
(1)客(ke)人不能(neng)出示穗(sui)康(kang)碼或穗(sui)康(kang)碼過期無(wu)效;
(2)客(ke)人出(chu)示(shi)的穗(sui)康碼背景顏(yan)色為(wei) “紅碼”高風(feng)險狀態(tai)的(de);
(3)客人拒(ju)絕接受(shou)旅行社或相關部門體溫測量;或受(shou)相關部門要(yao)求進行留觀處理無法跟隨團隊行進的;
(4)客人通過藥物等其他方式(shi)降低(di)體溫,隱(yin)瞞病情。
2、如客人出團(tuan)當(dang)天出示的穗(sui)康碼處于有效期內,且穗(sui)康碼背景顏(yan)色為“ 藍碼”或“綠(lv)碼”低風(feng)險(xian)狀態(tai)的,但體溫(wen)測量超(chao)過(guo)(含)37.3℃,旅行社有權(quan)拒絕客(ke)人上(shang)車,并視為(wei)雙方(fang)解除合同,客(ke)人應(ying)自覺配(pei)合。
3、客人(ren)在車內、室內、人(ren)多的(de)地方(fang)必須配帶(dai)口罩,在游覽過程中不聚眾,與前后游客保持安全的(de)距離(li)。
4、旅行(xing)社強烈建議出行(xing)游客購(gou)買個(ge)人(ren)旅游意外保險(xian)。具體保險(xian)險(xian)種請(qing)在報名時向銷售(shou)人(ren)員咨詢并購(gou)買,出行(xing)時請(qing)將該保單資(zi)料隨身攜帶。
5、基于旅(lv)游體驗的特殊性,若(ruo)客人(ren)在行程中對任何旅(lv)游服務質量存(cun)有異議,請(qing)立即(ji)向導(dao)游提出,以便旅(lv)行社能及時核查及采(cai)取補(bu)(bu)救(jiu)措施,若(ruo)客人(ren)沒有及時提出或擅自(zi)解(jie)(jie)決(jue)而導(dao)致(zhi)旅(lv)行社錯(cuo)過補(bu)(bu)救(jiu)解(jie)(jie)決(jue)機會的,由此產生的擴大損失由客人(ren)自(zi)行承(cheng)擔。
6、請客人準時到達出(chu)團集合地點,過時不(bu)候。